Analista de calidad
Peugeot Giama se encuentra en búsqueda de un Analista de calidad para nuestras oficinas ubicadas en Caballito, CABA.
En esta posición, serás el referente del área de calidad, con el objetivo de garantizar la excelencia en el servicio tanto en el proceso de ventas como en la postventa.
- Tu responsabilidad principal será asegurar que todos los procedimientos se alineen con los altos estándares de calidad establecidos por la empresa.
- Tu rol implicará la supervisión y evaluación constante de los procesos de ventas y postventa para identificar áreas de mejora y garantizar la satisfacción del cliente.
- Gestionar reclamos y detectar puntos débiles en nuestros procesos, con el objetivo de implementar mejoras para garantizar la satisfacción del cliente.
- Deberás gestionar eficazmente los reclamos y quejas, proporcionando soluciones rápidas y efectivas para mantener la confianza y el compromiso de nuestros clientes.
Se requiere una persona meticulosa y con un enfoque orientado a los detalles para supervisar y mejorar continuamente los procesos de calidad.
Además, deberás tener una excelente capacidad de comunicación y resolución de problemas para trabajar en colaboración con los equipos de ventas y postventa.
Buscamos experiencia previa en un rol similar es un requisito esencial, así como un profundo conocimiento de los estándares de calidad y las mejores prácticas en el sector automotriz.
¡Si crees que el perfil que buscamos se ajusta a vos, súmate al equipo de Peugeot Giama!
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Peugeot Giama
En Peugeot Giama, transformamos la compra de vehículos en una experiencia única, diseñada para superar las expectativas de nuestros clientes. Con más de 14 años de trayectoria y más de 10.000 unidades entregadas, somos una empresa de confianza, que combina experiencia, innovación y una pasión por ofrecer siempre lo mejor.
Ofrecemos soluciones a medida en cada uno de nuestros canales de venta: Convencional, Planes de Ahorro, Venta Directa y División Usados Seleccionados. Esto nos permite llegar a cada cliente con una propuesta que se adapta a sus necesidades, brindando flexibilidad, seguridad y la garantía de una compra satisfactoria.
Lo que nos distingue:
• Red de Sucursales: Espacios diseñados con la más alta tecnología y confort para que tu compra sea un momento agradable, sencillo y sin estrés.
• Servicio Postventa Integral: Talleres propios y especializados para asegurar que tu experiencia con nosotros no termine con la entrega del vehículo. ¡Estamos contigo en cada kilómetro de tu recorrido!
• Centros de Entrega de 0km Propios: Para que tu vehículo nuevo sea entregado de manera impecable y en el tiempo que prometimos, sin sorpresas.
Nuestro Compromiso:
En Grupo Giama, con más de 20 años en el mercado automotor y financiero, nuestra misión no solo es vender vehículos, sino generar relaciones de confianza que perduren. Empleamos a más de 700 personas, brindando oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, mientras garantizamos un servicio impecable para nuestros clientes. La honestidad, la transparencia y el profesionalismo son los principios que nos permiten marcar la diferencia en un mercado competitivo.
